别为自尊丢了前途!

我们常常和自己过不去。采取的方式不是直接和自己过不去,而是通过和别人过不去,达到和自己过不去的实际效果。

1
和钱过不去的销售员

去电脑城买电脑,货比三家。

同一个牌子、同一个型号的电脑,从一楼看到3楼,价格心里已经有数。

销售员是一个北方小伙,人长得挺精神。他开的价格比最低价高了200。明确告诉他,这个价格偏高,他说,我查查。在电脑上查了一会,再次开了一个价格,这个价格其他店也开过,几乎是最低价。

问他能不能再优惠。他说不能了,已经给你最低价格了。

决定在这里购买,手伸进背包,准备掏钱。

此时想起一楼销售员的报价,与这个价格一样,还说可以送电脑包、清洁套装等礼物。

于是就问:能不能送点东西啊?

销售员不耐烦了:得了,你去其他地方买吧。

手已经触到钱包,听到这句话,像触电一样,空手缩了回来。

问他为什么这样说。

他说:已经给你优惠了,你想再优惠就去其他地方买去。

内心有些生气,不过还是很平静地告诉他:一楼就是这个价格,而且说了有电脑包和清洁套装赠送。

他说:我这里也可以送。

看着销售员的态度,此时已经没有成交欲望。同样很明确地告诉他:我已经掏钱准备购买了,既然你这样说,那我就到一楼买去。

转身离去。听到身后有呼叫声:先生,你等等。好像是主管的声音。

结果你自然知道,成交的场地肯定不是这个店面,成交的价格却是这个销售员的报价。
2
给别人保留希望的女老板

有一位开咖啡厅的女老板,人精明能干,年轻漂亮,还是单身。

不少男士来咖啡厅消费,对女老板印象深刻,都愿意和女老板聊天。也有不少男士邀请她出去玩。

不管对方是什么目的,她对男士的邀请从不生气,也从来不得罪客户。对那些有非分之想的客人,她有自己的方法让对方打消非分念头。在多年的经营中,她形成了自己的经营之道:

1、别人喜欢我,说明我有被人喜欢的优点,总比没有人喜欢强。

2、别人喜欢我,那是别人的权利。我没有权利让别人不喜欢,我只有权利去管好我自己。别人喜欢是他的事,答不答应是我的事。

3、别人喜欢我,说明别人有一个梦想,我不能破坏了别人的这个梦想,更不会伤害别人的自尊,因为别人没错。

4、他们都是我的客户,和客户过不去,就是和自己的生意过不去,和生意过不去,就是和自己过不去。

5、做生意就是要留住客户,增加消费量,一个客户说一句话你就生气,或者翻脸,你得到了什么呢,得到的只是客户流失,得到的只是失败。

6、客户不是说喜欢我吗,那就多来咖啡厅里看看我吧,多来咖啡厅就意味着多消费。

她的自重,她的态度,以及恰到好处的分寸,让客户很欣赏。很多喜欢她的客户都成了会员,购买了会员卡。咖啡厅的生意蒸蒸日上。
3
我们常常和自己过不去

我们常常和自己过不去。采取的方式不是直接和自己过不去,而是通过和别人过不去,达到和自己过不去的实际效果。

客户进行砍价,对客户心生厌恶,认为砍价是对自己的不尊重,冷语相向。结果跑了客户,丢了生意,失了业绩。

老板发了脾气,对老板心生怨恨,认为老板伤了自己的自尊,强硬应对。结果拖延工作,失去机会,误了前途。

尽管人有所为有所不为,尽管有可赚的钱和不可赚的钱,但是,很多时候,事情远未到有所不为和不可赚的层面,我们却因为自己的个性、耐心和那点经不起半点雨滴的自尊,就和自己过不去,就因为沙粒一点大的事情,将到手的机会主动扔开。

可笑的是,自己和自己过不去却毫无觉察,把所有的责任都推到外在因素,感慨怀才不遇,指责老板不公,抱怨命运不好,或者认为是下属不行。

如果你收获的是西瓜,你种下的种子一定是西瓜,而不是土豆,那个种西瓜的人一定是你,而不是别人。

一切均是因己而发,所有结果皆是因己而得。